Quando uma empresa decide dar o passo em direção à automação, surge uma pergunta inevitável e necessária: meus dados estão seguros? Ao utilizar o Zapier, estamos conectando aplicativos que contêm informações críticas, desde dados de contato de clientes até detalhes financeiros e de faturamento. Na Aufiero Informática, sabemos que a confiança é a base de qualquer processo de transformação digital. Por isso, neste artigo analisamos em profundidade os protocolos de segurança do Zapier e como você pode garantir que seu fluxo de trabalho cumpra os mais altos padrões de proteção.
O compromisso do Zapier com a proteção de dados
O Zapier não é apenas uma ferramenta de conectividade; é uma plataforma projetada com um foco de segurança de nível empresarial. A plataforma entende que atua como uma ponte e, como tal, deve ser inexpugnável. Para conseguir isso, o Zapier implementa múltiplas camadas de segurança que protegem a informação enquanto ela viaja de um aplicativo para outro.
Ao contrário do que muitos acreditam, o Zapier não “armazena” seus dados permanentemente por padrão. Sua função é agir como um conduto. Uma vez que os dados passam do aplicativo de origem para o de destino através de um Zap, a informação é eliminada de seus servidores ativos, minimizando a superfície de exposição diante de possíveis incidentes.
Certificações e conformidade internacional
A plataforma cumpre padrões internacionais de primeiro nível, o que garante que possa ser utilizada por empresas de setores altamente regulados. O Zapier conta com a certificação SOC 2 (Type II) e SOC 3, o que demonstra que seus controles de segurança, disponibilidade e confidencialidade são auditados de forma externa e rigorosa. Além disso, cumpre com o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) da União Europeia, garantindo o manejo ético e legal da informação pessoal.
Mecanismos técnicos de segurança na automação
Para os perfis mais técnicos e os responsáveis de TI que confiam na Aufiero Informática, é importante detalhar o que acontece “sob o capô” quando um Zap é executado.
Criptografia de dados em trânsito e em repouso
Toda a comunicação entre seus aplicativos e o Zapier é realizada através de conexões seguras mediante o protocolo HTTPS. Isso significa que os dados são criptografados utilizando TLS (Transport Layer Security) enquanto viajam pela web. Mesmo quando os dados precisam ser armazenados temporariamente para processar uma tarefa, eles são criptografados utilizando o padrão AES-256, o mesmo nível de segurança utilizado por instituições bancárias.
Gestão segura de credenciais
Uma das maiores preocupações é como o Zapier acessa suas contas. A plataforma utiliza majoritariamente OAuth para as conexões. Este método permite que você dê permissão ao Zapier para realizar ações específicas sem que a plataforma chegue a conhecer ou armazenar sua senha real. Nos casos onde o OAuth não está disponível, as credenciais são armazenadas em bancos de dados isolados e criptografados.
Boas práticas para maximizar a segurança em seus Zaps
Embora a plataforma seja intrinsecamente segura, a forma como configuramos as automações também influencia o nível de proteção. Na Aufiero Informática, seguimos protocolos estritos durante a implementação para nossos clientes.
O princípio do privilégio mínimo
Ao conectar um aplicativo, sempre recomendamos conceder apenas as permissões necessárias para a tarefa específica. Se um Zap só precisa ler e-mails para extrair um dado, não deveríamos conceder permissões de escrita ou exclusão se o aplicativo permitir. Limitar o alcance da integração é a primeira linha de defesa.
Uso da autenticação de dois fatores (2FA)
É imperativo que todas as contas do Zapier tenham a autenticação de dois fatores ativada. Isso adiciona uma camada de segurança crítica: mesmo que alguém conseguisse obter suas credenciais de acesso, não poderia entrar na plataforma sem o código físico do seu dispositivo móvel.
Monitoramento e auditoria de Zaps
O Zapier oferece registros detalhados de cada tarefa executada. É fundamental revisar periodicamente o histórico de tarefas para detectar comportamentos incomuns. Em nossas implementações para empresas, estabelecemos alertas automáticos que notificam a equipe técnica se um Zap falha repetidamente ou se detecta volumes de dados fora do comum.
Como a Aufiero Informática protege sua infraestrutura automatizada
Entendemos que para uma PME ou uma grande empresa, a cibersegurança não é um tema menor. Por isso, nosso serviço de consultoria em Zapier não se limita a conectar aplicativos; trata-se de construir ecossistemas digitais resilientes.
Auditoria inicial de segurança
Antes de criar o primeiro Zap, analisamos que tipo de dados serão movidos. Identificamos se há dados de saúde, financeiros ou informações de identificação pessoal (PII) para aplicar filtros de segurança adicionais ou máscaras de dados que protejam a privacidade em todos momento.
Zaps privados e ambientes controlados
Para empresas com requisitos de segurança extremos, ajudamos a configurar ambientes onde os dados estão ainda mais segregados, garantindo que o fluxo de informação cumpra com as políticas internas da companhia e os marcos legais locais.
A automação é o motor do crescimento moderno e, com as medidas adequadas, é um processo tão seguro quanto eficiente. Confiar em especialistas para a configuração dessas ferramentas é o melhor investimento para dormir tranquilo enquanto seu negócio trabalha sozinho.
